Serviços de conhecimento da Arris

Transformando seus usuários em especialistas

A ARRIS realmente sabe como isso tudo funciona – e você também pode saber. Com nosso treinamento e conteúdo técnico, você pode capacitar seu pessoal com conhecimento profundo para aumentar o valor de seu software e sistemas. Nossos desenvolvedores de conteúdo e treinadores trabalham em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para fornecer conhecimento preciso e prático.


DOCUMENTAÇÃO PADRÃO E PERSONALIZADA

Todo produto ARRIS vem completo, com ampla documentação técnica. Os desenvolvedores de conteúdo da ARRIS escrevem para uma vasta gama de usuários e casos de uso, concentrando-se na cobertura de tarefas que ajudam os clientes da ARRIS a proporcionar serviços lucrativos. Para fazer isso, usamos as ferramentas mais recentes, combinadas com métodos de entrega altamente eficazes.

TREINAMENTO CONDUZIDO POR INSTRUTOR

Usando metodologias de primeira classe, o treinamento da ARRIS ajuda você a acelerar e melhorar a produtividade dos funcionários. Nossas aulas são criadas para complementar os produtos e a tecnologia da ARRIS, e são ministradas por uma equipe cujo nível de experiência é incomparável no setor de comunicações e entretenimento. Saiba mais

TREINAMENTO ON-LINE

Com flexibilidade e economia de custo em mente, oferecemos cursos on-line e treinamento virtual por meio da ARRIS Academy. E tivemos grande sucesso na personalização de aulas para atender às necessidades específicas dos clientes ao combinar treinamento virtual e baseado na web com cursos no local conduzidos por instrutores. Saiba mais.

EXAMES DE CERTIFICAÇÃO

Os exames de certificação da ARRIS DOCSIS Principles e E6000 CER Foundation garantem que sua equipe esteja atualizada em relação à tecnologia de DOCSIS e E6000 CER mais recentes, ajudando você a aproveitar ao máximo os seus investimentos. Saiba mais.

CONTEÚDO PERSONALIZADO E TRADUÇÃO

Podemos criar e desenvolver conteúdo personalizado em colaboração com suas equipes para refletir seus processos de negócio e fluxos de trabalho personalizados. Esse conteúdo inclui:

  • Documentação
  • Portais on-line
  • Conteúdo de treinamento
  • Bibliotecas de documentos na web

Se você tem uma equipe multilíngue ou internacional, os serviços de conhecimento da ARRIS podem traduzir materiais de treinamento para a maioria dos idiomas.