Serviços

Know-how que faz a diferença quando você quer chegar ao mercado mais rápido, aumentar a satisfação do cliente e transformar os investimentos em receita

Serviços da ARRIS

Transformação de rede

Evolução de rede de acesso, engenharia de infraestrutura, projeto e implantação.

Redes gerenciadas

Soluções gerenciadas para redes com e sem fio. Projeto, implantação e operação.

Data Center e fibra

Recursos especializados para ajudá-lo a qualificar e adicionar capacidade de data center e de rede de fibra.

Implantação de dispositivos de vídeo e banda larga

Serviços para maximizar o ROI nos dispositivos de vídeo e banda larga dos seus assinantes.

Vídeo

Evolução de vídeo, DVR de rede, OTT, vídeo baseado em nuvem e anúncios.

Terceirização  (vídeo)

Aumento da equipe, serviços gerenciados e capacidades de terceirização estratégica de escala total.

Consultoria  (vídeo)

Planejamento de rede imparcial, evolução tecnológica e consultoria sobre processos de negócio.

Integração de sistemas  (vídeo)

Arquitetar, projetar, implantar, operacionalizar e gerenciar soluções multifornecedor complexas.

Laboratório e validação  (vídeo)

Desenvolver e executar procedimentos para migrações e lançamentos de novos equipamentos em sua rede.

Experiência do cliente

Otimização da força de trabalho e serviços, consultoria em central de contatos e processos, projeto e integração de sistemas OSS/BSS/EMS.

Suporte ao cliente

Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, serviços de reparo e um portal de acesso total para todas as atualizações e recursos de que você precisa.

Serviços de conhecimento

Documentação padrão e personalizada, treinamento prático, treinamento on-line e serviços de internacionalização e certificação.

Sua parceira de confiança em um mercado dinâmico

Fazer sempre o melhor no dinâmico cenário digital da atualidade é fundamental para operações lucrativas e satisfação do cliente. Para garantir o sucesso, hoje e no futuro, você precisa de parceiros consultivos experientes com expertise para lidar com todas as suas necessidades cada vez mais diversificadas.

Na ARRIS, temos um histórico de experiência inigualável e a reputação de ser uma consultora de confiança que se consolidou ao longo de décadas de serviços prestados ao setor de vídeo e banda larga.

Independentemente do projeto, a ARRIS pode ajudá-lo a analisar, dar consultoria, elaborar, integrar, personalizar, verificar, implantar, gerenciar, documentar, treinar, apoiar e até mesmo operar o seu projeto.


Expertise para todas as fases de projeto

A ARRIS aproveita sua experiência com milhares de projetos para provedores de serviços em todo o mundo. Não apenas implementamos a tecnologia, temos experiência e capacidade para ajudar os provedores de serviços a entrar no mercado mais rapidamente, melhorar a satisfação do cliente e gerar máximo desempenho de todas as facetas de seu serviço de vídeo e banda larga.

ARRIS Global Services - Capacidades

Experiência e reconhecimento em todo o mundo

A ARRIS é reconhecida em todo o mundo como uma parceira orientada para os resultados com experiência em enfrentar uma grande variedade de desafios, mantendo redes de vídeo, banda larga e dados backbone otimizadas, e atendendo à demanda dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano!

ARRIS Global Services – Estatísticas