WorkAssure® Forecast

WorkAssure® Forecast

Software de planejamento e gerenciamento de recursos em tempo real para serviços de campo

Gestão de cota

O software WorkAssure Forecast oferece ferramentas de planejamento e gestão de recursos de pessoal de campo que levam em conta a sazonalidade, programação em tempo real e ajustes de recursos. Ele funciona como parte das soluções de campo WorkAssure ou pode ser facilmente integrado a sistemas de agendamento ou gerenciamento de força de trabalho já existentes como um produto independente.

Benefícios

O WorkAssure Forecast automatiza o planejamento de recursos, melhora a precisão desses planos e, por fim, proporciona chegadas mais pontuais para melhorar a experiência do assinante.

  • Chegadas mais pontuais
  • Cota automatizada dos agendamentos de técnicos
  • Priorização de trabalho para a realização dos trabalhos de valor mais alto primeiro
  • Melhore o planejamento no longo prazo
  • Planos de recursos mais precisos

O WorkAssure Forecast integra-se facilmente e simplifica seu sistema de faturamento, além de ajudá-lo a gerenciar e planejar os recursos com base em contagens de pessoal reais. Ele automatiza o equilíbrio de força de trabalho com base nas habilidades, evitando sistemas de "pontos" complicados.

Recursos

  • Uma interface de usuário intuitiva
    • Combina etiquetas de habilidades escritas de forma simples de entender com códigos de cota de faturamento
    • Áreas de roteamento para zonas de trabalho
    • Programação de trabalho para recursos/cotas disponíveis
  • Recursos de planejamento que se estendem por anos no futuro
  • Reconciliação automática de programações de trabalho e cotas de recursos
  • Triagem do dia, destacando exceções entre a quantidade de trabalho e a equipe, facilitando a identificação, navegação e resolução de problemas

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