Fechamento do negócio da Pace

Perguntas e respostas de fornecedores

Com a conclusão da aquisição da Pace, entramos em uma nova era de crescimento, inovação e oportunidade para nossos clientes, fornecedores e parceiros.

Ao focarmos na integração de nossas duas empresas, estamos comprometidos com uma transição descomplicada e eficaz para nossos fornecedores. No curto prazo – enquanto estamos nesse período de integração – continuaremos a usar os processos, políticas e sistemas atualmente implementados. Depois de completar a integração, forneceremos um sistema simples e unificado, bem como um conjunto único de processos, políticas e procedimentos para nossa empresa combinada.

Continue a visitar este website para obter atualizações sobre o progresso da nossa integração. Se tiver alguma pergunta, não hesite em contatar: supplier.communication@arris.com.

Sobre a empresa recentemente combinada

Vocês têm um website de fornecedor que eu possa pesquisar para obter mais informações sobre a integração ARRIS/Pace?

  • Sim
  • Acesse o website para fornecedores aqui.

Quais são os segmentos de negócio da ARRIS?

  • Nossas soluções são segmentadas em duas unidades de negócio principais: 1) Rede e Nuvem e Serviços Globais e 2) Equipamento nas instalações do cliente (CPE).

Onde está localizada a sede da nova ARRIS?

  • Nossa sede operacional está localizada em Suwanee, GA, EUA.

Como a integração da ARRIS e Pace afetará a estrutura organizacional da pessoa jurídica da empresa?

  • Não há impacto na estrutura atual de pessoas jurídicas.
  • À medida que continuamos a integração ARRIS/Pace, compartilharemos mais informações sobre pessoas jurídicas.

A ARRIS tem um programa de diversidade de fornecedores?

Onde posso encontrar mais informações sobre os dados financeiros da Empresa?

  • Para obter informações sobre investidores da ARRIS, acesse http://ir.arris.com/ (arris.com; clique em "Investidores").

Informações sobre pagamento

Como verifico quais são os termos de pagamento da minha empresa?

  • Se tiver perguntas sobre os termos de pagamento, consulte seu contato atual de Aquisições.
  • Após a integração, poderemos fornecer um conjunto único de termos de pagamento.

Haverá alguma alteração ao processo de pagamento?

  • Você continuará a ser pago por meio dos canais atuais.

Quem pode me ajudar com contas a pagar?

Como posso verificar o status do meu pagamento?

  • Para fornecedores ARRIS herdados, acesse o site iSupplier em https://partners-fin.arrisi.com.
    • iSupplier é um portal baseado na web que permite aos fornecedores da ARRIS consultar dados de pedidos de compra e recibos além de informações sobre faturas e pagamentos.
    • iSupplier também permite aos fornecedores criar e enviar faturas por meio do portal.
    • Para assistência com iSupplier, fale conosco iSupplier.Inquiry@arris.com
  • Para fornecedores Pace herdados, acesse accountspayable@pace.com.

O que é ARIBA? Quanto custa?

  • ARIBA é um sistema de compra usado pela ARRIS para todas as mercadorias e serviços indiretos.
  • ARIBA oferece pacotes de assinatura de vários níveis para fornecedores associados.
  • O pacote padrão é grátis até que os seguintes limites sejam atingidos:
    • O total anual de documentos/total de pedidos de compra excede cinco (5) pedidos de compra, e
    • O volume anual de transações na rede excede USUS$ 50 mil.
  • Quando os limites forem atingidos, os fornecedores pagarão duas (2) taxas:
    • Uma taxa de serviço de transação na rede (NTS)
      • Avaliada como uma pequena porcentagem (0.155 por cento) do volume de transações na rede faturado trimestralmente
      • Limitada a USUS$ 20 mil para clientes de alto volume (para gastos com pedido de compra >USUS$ 13 milhões anualmente.
    • Uma taxa de pacote de assinatura faturada anualmente.
  • Para informações sobre a taxa de associação para fornecedores, acesse www.ariba.com/suppliermembership.

Posso me descadastrar da rede de fornecedores ARIBA?

  • Para se descadastrar, envie um e-mail para a equipe de capacitação de fornecedores pelo endereço mailto:supplierenablement@arris.com e informe que você optou por não se juntar à rede de fornecedores ARIBA.
  • Esse processo leva aproximadamente de 4 a 6 semanas.
  • Nesse meio tempo, você pode ignorar as mensagens e solicitações de pagamento da ARIBA.

Operações contínuas

Os procedimentos de configuração de fornecedores ARRIS/Pace foram integrados?

  • No curto prazo (e até segunda ordem), estamos usando nossos procedimentos atuais de configuração de fornecedores.
  • Não haverá mudanças até que a integração seja concluída.
  • Você pode acessar supplier.communication@arris.com para obter mais informações.
  • Continuaremos a fornecer atualizações sobre o portal de fornecedores à medida que se tornarem disponíveis.
  • Também enviaremos notificações conforme necessário.

Preciso de um formulário de solicitação de crédito da ARRIS. Quem pode me ajudar?

Preciso de um certificado de revenda da ARRIS. Quem pode me ajudar?

As informações da minha empresa precisam ser alteradas. Qual é o processo para fazer isso?

  • Para produtos ARRIS herdados, acesse smartglo@arris.com.
    • Você será solicitado a preencher o formulário de informações de fornecedores da ARRIS (VIF).
  • Para fornecedores Pace herdados, acesse accountspayable@pace.com.
    • Você precisará fornecer informações atualizadas em papel timbrado da sua empresa.

Quanto tempo levará para alterar as informações da minha empresa?

  • Deve levar no máximo cinco dias úteis para alterar as informações da sua empresa.

Quem será meu contato principal para Aquisições?

  • Você deve continuar a comunicar-se com o(s) representante(s) atual(is) da sua empresa.
  • Enviaremos notificação com bastante antecedência se houver alguma alteração.

Novos fornecedores

Minha empresa não é um fornecedor da ARRIS (nem fornecedor Pace herdado), mas eu gostaria de ser considerado para futuras oportunidades. Como posso cadastrar minha empresa?

  • Registre sua empresa aqui.
  • Saiba que o registro de sua empresa não é garantia de negócios futuros.

Registrei minha empresa na ARRIS. Alguém de Aquisições vai entrar em contato comigo?

  • A ARRIS só entrará em contato com você se alguma oportunidade de fornecimento corresponder ao perfil da sua empresa.

Fui contatado por um comprador para enviar as informações da minha empresa para serem configuradas em Oracle. Qual é o processo para registro?

  • No curto prazo, continuaremos a usar os procedimentos existentes atualmente.
  • A antiga ARRIS exige que todos os fornecedores preencham o formulário de informações de fornecedores da ARRIS (VIF). Deve ser totalmente preenchido para que um fornecedor possa ser adicionado à base de fornecedores. Acesse supplier.communication@arris.com para obter mais informações.
  • A antiga Pace utiliza um documento Excel que é controlado por seus compradores para coletar informações de fornecedores, que deve ser totalmente preenchido.

Que outros formulários são necessários para configurar minha empresa?

Responsabilidade corporativa e conformidade

Quem serão meus principais contatos para assuntos de conformidade?

  • Você pode continuar a acessar o(s) representante(s) atual(is) da sua empresa usando os mesmos métodos de contato.
  • Não haverá mudança na maneira de nos contatar até integrarmos plenamente nossos processos.

Há alguma alteração ao programa e às políticas de responsabilidade corporativa (CR)?

  • Como uma empresa recentemente combinada, temos uma grande oportunidade de criar um programa de responsabilidade corporativa (CR) ainda mais bem-sucedido aproveitando as melhores práticas da ARRIS e da Pace.
  • Entretanto, não faremos nenhuma mudança imediata.
  • Nosso primeiro passo será realizar um processo de integração completo. Nesse meio tempo, nossas políticas e procedimentos estão listados aqui:

Há alguma alteração ao programa e às exigências de relatório para minerais de conflito?

Há alguma alteração às exigências de relatório ambiental de peças e produtos?

Onde posso encontrar as metas de sustentabilidade da empresa?

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