Atualização importante sobre o serviço e o suporte do Moxi

Obrigado por sua fidelidade ao Moxi nos últimos 11 anos.

Obrigado por sua fidelidade ao Moxi nos últimos 11 anos.

Quando lançamos o Moxi, em 2008, era um serviço inovador, e seu apoio à plataforma nos ajudou a pavimentar o caminho rumo a serviços de entretenimento novos e mais avançados. Por isso mantivemos o suporte à experiência Moxi por cinco anos além da sua garantia.

Em 12 de agosto de 2016, interrompemos a oferta de suporte a hardware ou software e de serviços de reparo ou devolução do Moxi.

Em 24 de maio de 2019, finalizaremos o suporte, pois não poderemos mais continuar oferecendo serviços de dados a esses produtos.

Agradecemos novamente por seu suporte contínuo e sua paixão pelo Moxi.

Se você quiser continuar aproveitando a experiência de DVR, entre em contato com seu provedor de serviços de vídeo local.

Perguntas frequentes

Por que vocês pararam de oferecer suporte ao Moxi agora?

Nos orgulhamos de termos oferecido suporte ao Moxi por oito anos além do período de garantia.

No entanto, a ARRIS precisa focar no futuro e investir em tecnologias de vídeo mais novas, para fornecer o futuro de serviços personalizados e conectados.

Onde posso obter um dispositivo mais atualizado e com suporte completo?

Entre em contato com o departamento de vendas do seu provedor de serviços de vídeo.